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Formas de Pagamento e Entrega

Formas de Pagamento e Entrega

PAGAMENTOS

Boletos (pag seguro):
- Os boletos levam em até 48h para acontecer a baixa bancária, não é necessária a confirmação do pagamento,
pois é automático na PAG SEGURO. Assim que houver a baixa bancária eles liberam para a Neicha.
- O pagamento poderá ser realizado nas casas lotéricas ou em qualquer instituição bancária.

Cartão de Crédito (pag seguro):
Se houver necessidade seu pedido passará por uma análise de 24h Pela própria pag seguro por motivos de seguranças.
- Parcelamos em até 3x sem juros, acima disso entrará os juros calculado pela instituição bancária do cartão de crédito.


ENTREGAS E TROCAS

PRAZO:
TODOS OS PEDIDOS POSSUEM PRAZO DE ATÉ 48H PARA POSTAGEM.

POSTAGEM:
Trabalhamos com PAC e SEDEX.
Após a confirmação do pagamento os pedidos saem para preparo da caixa e imediatamente o seu código de rastreio é gerado, porém só será validado
assim que houver a postagem dos Correios.
Você pode acompanhar seu objeto com o código de rastreio no site dos Correios ou no APP dos Correios.


DESISTÊNCIA DE COMPRA:
Se você efetuou a compra através da Loja Virtual Neicha, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nosso e-mail contato@neicha.com.br o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.

PRAZO PARA DESISTÊNCIA DA COMPRA:
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

Devolução da Mercadoria:
• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais.
• O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra.
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.
ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Loja Virtual Neicha se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos Valores:
• Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.
• Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.
• Não haverá restituição do valor do frete.
ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à Loja Virtual Neicha antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

Cancelamento Automático de compra:
O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da Loja Virtual Neicha será automático nas seguintes situações:
• Impossibilidade de execução do débito correspondente à compra no cartão de crédito.
• Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
• Não pagamento do boleto bancário.
• Ausência de estoque.
A Restituição de valores por iniciativa da Loja Virtual Neicha ocorrerá nas seguintes situações:
• Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da Loja Virtual Modelo dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.

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